Actualmente debido a la necesidad de mantenernos en nuestras casas por la pandemia del Coronavirus, quizá estar en contacto con nuestros seres queridos sea lo que más echamos de menos. Poder charlar en persona mientras disfrutamos del compartir con los amigos o dar un abrazo a un familiar cercano se ha convertido en algo muy limitado o hasta casi imposible, al menos de manera temporal. En muchos casos es probable que tengamos la necesidad de establecer videollamadas para trabajar desde casa y comunicarnos con el resto de los compañeros de trabajo o clientes que necesitamos atender de nuestro negocio o empresa. 

Mientras esperamos pasar el periodo de confinamiento, WhatsApp nos ofrece la opción más rápida y sencilla de sentir esa cercanía usando la tecnología de las videollamadas.

Todos sabemos que WhatsApp es una de las aplicaciones sociales más utilizadas en actualidad con más de 2000 millones de usuarios activos. Sin embargo, en algunas ocasiones hay usuarios menos familiarizados con esos medios de comunicación, sobre todo para aquella parte de la población de más edad, a los que les puede costar mucho esfuerzo los asuntos de tecnología que a los jóvenes puede parecerles muy simples de hacer. Por eso esta guía le ayudará paso a paso a poder hacer una videollamada más fácilmente mediante WhatsApp.

Fundamentalmente antes de hacer una videollamada es necesario saber que se requiere de una buena conexión a Internet ya sea mediante una red Wifi o un plan de datos en tu dispositivo móvil con conexión a 3G, 4G o 5G que permitan una velocidad de ancho de banda aceptable debido a que las videollamadas consumen mayor cantidad de datos (unos 3 MB por minuto) por lo que una conexión débil o mal configurada podría afectar la calidad del video y el audio.  También debemos estar al tanto de que para dispositivos Android, solo funciona con Android 4.1 o posterior. En el caso de los móviles Iphone como iOS se actualiza siempre en todos los terminales, éste no tiene tal limitante.

Dicho esto, entonces ¿Cómo hacer una videollamada desde WhatsApp?

¡Pues es muy fácil!

Veamos cómo:

Para efectuar una videollamada siga estas indicaciones:

Primero estando abierta ya la aplicación WhatsApp debemos abrir la sección de CHATS y luego seleccionar la persona a la que deseamos llamar.

Luego presionamos el ícono de Videollamada (que se asemeja a una pequeña cámara blanca)

¡Al hacerlo, listo!  se iniciará el proceso de llamada de Video! ¡Así de fácil!

En función de las capacidades de su dispositivo móvil dispondremos de la posibilidad de usar ya sea la cámara frontal o la cámara trasera del teléfono, alternándolas, en función de la imagen que deseemos mostrar al interlocutor.

Otro detalle interesante es que la interfaz permite girar la pantalla si queremos ver la imagen en posición horizontal o vertical e incluso minimizarla para continuar respondiendo mensajes en nuestro teléfono si así lo necesitamos.  Como se muestra en la siguiente figura

Igualmente, podremos silenciar la videollamada en caso de necesitarlo, utilizando el ícono silenciar la videollamada  

Ahora, digamos que necesitamos recibir una videollamada.

¿Cómo recibir una videollamada por WhatsApp?

Recibir llamadas en WhatsApp es incluso más fácil que hacer llamadas.

Si alguien nos está invitando a una videollamada en WhatsApp, lo primero que verás es una pequeña notificación con el texto “Videollamada de WhatsApp” en la pantalla del teléfono.

Si desea contestar, solo tienes que deslizar el icono verde (símbolo de la cámara de vídeo) hacia arriba. Para rechazarla, sólo habrá que deslizar hacia abajo el icono rojo (símbolo de un teléfono).

Si la pantalla de nuestro dispositivo móvil está bloqueada cuando alguien nos llame, aparecerá una notificación de “Videollamada entrante de WhatsApp” en la pantalla. Se debe elegir una de las siguientes opciones:

Para aceptar, tan sólo deslice la notificación hacia la izquierda y pulsamos en Ver > y luego en Aceptar.

También podemos deslizar la notificación hacia la derecha si lo que queremos es aceptar la videollamada directamente

Pero, en caso de que necesite rechazar la videlollamada, deslice la notificación hacia la izquierda y pulsa Ver > y luego presione el símbolo que dice:  Rechazar.

Para rechazar la videollamada con un mensaje, desliza la notificación hacia la izquierda y pulsa Ver > Mensaje.

Si estamos ocupados usando WhatsApp, y vemos en la pantalla de VIDEOLLAMADA DE WHATSAPP en el dispositivo. Podemos también pulsar en:

    Aceptar  o   Rechazar .

Pero lo interesante es que en esos casos que estamos ocupados en pleno uso del WhatsApp pues podemos usar la opción de Avisar y elegir si queremos recibir el recordatorio en 1 hora o Al salir. O sea, al terminar la videollamada en curso WhatsApp nos avisará que hubo una llamada entrante y si deseamos regresar la llamada podremos hacerlo gracias a ese recordatorio.

Otra alternativa muy versátil de esto es que nos permite pulsar en el ícono Mensaje para rechazar la llamada enviando un mensaje rápido. Lo que nos permitirá notificar un mensaje por escrito, aunque estemos en plena videollamada para no cortarla directamente.c

¡Como hemos leído usar la opción de Videollamada en WhatsApp es muy fácil! ¿Cierto?

Pero ¿Qué hay de poder usar un PC o una Portátil para Videollamadas por WhatsApp?

En vista de que por la situación de pandemia mundial seguramente estemos en casa, es muy probable que usamos el computador PC o el Laptop más que nunca y desde esos dispositivos tengamos la necesidad de establecer videollamadas ya sea para atender asuntos laborales desde casa al comunicarnos con el resto de los compañeros de trabajo o clientes de nuestro negocio que necesitamos contactar.  Juntando esos factores tal vez nos haya asaltado la duda: ¿puedo usar WhatsApp Web para hacer llamadas de vídeo usando un computador de escritorio o una Portátil?

Bien aclaremos ¿Qué es exactamente WhatsApp Web? En realidad, es una forma de tener acceso a la aplicación WhatsApp pero utilizando el navegador de tu PC o de tu Laptop desde Windows, desde una Mac o incluso desde Linux. Por lo que es un servicio oficial de WhatsApp que establece un nivel de seguridad del navegador para que las funciones estén controladas por la misma empresa responsable de la aplicación de mensajería instantánea.

Sin embargo, lamentablemente por los momentos NO es posible ejecutar videollamadas desde WhatsApp Web. Dicho servicio aún no está disponible por el fabricante de la aplicación.

Aunque como dato adicional es bueno saber que existen Emuladores (es como tener Android en una aplicación pero en el PC o en el Portátil ) Que si se instala y se configura con nuestro correo de Gmail. Nos permitiría instalar en el emulador la aplicación WhastApp en el PC o en el Portátil y realizar la videollamada que desees como si de un dispositivo móvil se tratara. 

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