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Existe el WhatsApp, WhatsApp Web y WhatsApp Business donde algunos se estén preguntando para que sirva este. Pues se trata de una herramienta que diseño WhatsApp especialmente para negocios o empresas, donde así fuera más fácil y sencillo de comunicarse con sus compradores o clientes.
Podemos responder preguntas o dudas que nos envíen a través de una respuesta automática, si tienes una empresa y no quieres que todos tengan tu número telefónico privado esta será una buena opción solo tendrás que descargar la aplicación que se encuentra en Google Play Store, hasta los momentos solo existe para Android ya que todavía no ha salido para dispositivos IOS.
Con esta aplicación podemos tener nuestro propio perfil de empresa ya verificado, donde podremos disfrutar de lo grandioso que es tener una cuenta original sin la necesidad de utilizar nuestra cuenta personal de WhatsApp. Además de que tus clientes se van a sentir más identificados y confiados a la hora de adquirir alguno de los productos.
Para crear una cuenta debes hacer lo siguiente:
1- Colocaremos el número de teléfono con que registraremos el perfil de la empresa y recibirás un mensaje de texto con tu código de validación.
2- Deberás añadir el nombre de tu empresa, la foto o logotipo.
3- Si deseas personalizarlo a tu manera debes ir hasta Ajuste de empresa.
4- Luego de que estas ahí añades tu dirección, correo electrónico, la categoría, horario, descripción y sitio web.
Podemos añadir respuestas rápidas y esto se debe a que WhatsApp Business tiene una lista con los mensajes que mas sueles enviar a la hora de que te escriban. Esta función solo la ofrece esta aplicación ya que la versión original todavía no cuenta con ella.
Igualmente nuestros contactos podrán ser guardados con etiquetas de colores, cosa que tampoco se puede hacer en la otra versión. Podemos identificar a nuestros contactos como amigos, familiares, compañeros de estudios o trabajo con diferentes colores, así a la hora de buscarlos y contactarlos se nos haga más fácil.
Como si fuera poco podemos ver las estadísticas de los mensajes que enviamos y recibimos, aunque esto no suele ser muy utilizado por otros hay personas que le gusta saber cómo van las estadísticas de conversaciones con sus clientes.
Asumiendo que WhatsApp Business es muy completo tanto así como el original, cuenta con sus demás funciones como lo son los estados, las llamadas de voz, audios, stickers y demás.
¿Se pueden hacer videollamadas por WhatsApp Business?
A pesar de saber todo esto, muchos tienen la duda de que si esta versión sirve para realizar las videollamadas. Y les tenemos buenas noticias y es que WhatsApp Business tiene todas esas funciones, así que puedes realizarlas con tu equipo de trabajo o clientes.
Si estabas buscando una aplicación para realizar videollamadas con tus clientes y a la misma vez tener tu perfil de empresa en orden, WhatsApp Business es la indicada. Ya que puedes hacer todo eso y mucho mas a través de ella.
